• Как купить
• Доставка
• Города доставки курьером
• Таблица размеров
• FAQ

Каталог товаров

• Ботинки
• Сапоги
• Резиновые сапоги
• Кеды Кроссовки
• Туфли
• Сандалии
• Сабо
• Мокасины
• Термобелье

FAQ

• Возврат денежных средств
  
• Как объединить два или несколько заказов в один?
  
• Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
  
• Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
  
• Как узнать о состоянии заказа?
  
• Как возвратить товар или предъявить претензию?
  
• У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?
  



Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится только на карту клиента. Для возврата на банковский счет необходимо указать: ФИО держателя счета Номер карты Наименование банка Номер подразделения банка БИК Корреспондентский счет Расчетный счет (должен быть оформлен на физическое лицо) Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента поступления заявления о возврате, согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Наверх




Как объединить два или несколько заказов в один?
Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно. В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом. Наверх




Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
В оформленном заказе изменение адреса невозможно. В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить. Наверх




Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа: Зайдите в раздел Мои заказы; Найдите нужный заказ; Нажмите на ссылку Отменить заказ. Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен. Наверх




Как узнать о состоянии заказа?
В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа. Наверх




Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина. Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков. Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара. Наверх




У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?
Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле. Наверх